Quelles sont les données personnelles collectées par la société Harmonyum sur son site internet hamonyum.fr ?

 

 

1. Cookies

Des données non personnelles sont collectées lors de votre navigation, par un système de cookies, à des fins statistiques. Ces fichiers stockés sur votre ordinateur permettent à la société Harmonyum d’enregistrer les informations relatives à votre navigation sur ce site (pages consultées, date et l’heure de consultation,…).
En aucun cas ces données ne nous permettent de vous identifier, elles ont pour seul but de nous aider à vous offrir un accès facilité aux services proposés et à améliorer ce site.

 

1.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.
Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

 

1.2. Les cookies strictement nécessaires
Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par la société Harmonyum et qui ne concernent que le fonctionnement de notre site.

 

1.3. Les cookies analytiques / de performance
Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site et d’en améliorer le fonctionnement (par exemple, les pages le plus souvent consultées…).

 

1.4. Accepter ou refuser les cookies
Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

Le paramétrage de votre navigateur internet :
Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.
Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.
La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Accepter les cookies :
Cela se fait via le bandeau qui apparait en bas des page du site. 

Bandeau  d'information sur les cookies du site Harmonyum

 

 

2. Les données laissées volontairement par l’utilisateur dans le formulaire de contact du site

Ce sont des données que vous nous laissez volontairement en remplissant et en envoyant votre demande via le formulaire de contact sur la page : www.harmonyum.fr/nous-contacter

  • Ces données sont : Sujet, adresse email, document joint et message.
  • Ces données ne sont pas enregistrées dans la base de données du sitre mais directement envoyées par email à l’adresses suivantes : contact@harmonyum.fr qui réceptionne les demandes de contact envoyées via ce formulaire et à laquelle a accès uniquement le service-clients Harmonyum.
  • Une fois les réponses faites aux demandes envoyées, le service-clients conserve les données pour les besoins des relations commerciales avec le client.
  • Ces données ne sont ni vendues ni transmise d’une quelconque façon à un tiers.

3. L'email laissé volontairement par l'utilisateur dans le formulaire d'inscription à la newsletter

Bandeau  d'information sur les cookies du site Harmonyum

En laissant volontairement votre email dans le formulaire de newsletter, vous acceptez de fait de recevoir nos newsletters périodiques.
Nous enregistrons dans la base de données : votre email (que vous avez laissé dans le formulaire), l'heure à laquelle vous avez fait cette demande et donc donné votre consentement + le statut de votre abonnement (actif).
Ces données personnelles ne sont pas transmises à un tiers. Seuls, le service-clients Harmonyum, COM ONWEB (agence web) et IPT (hébergeur sous traitant) y ont accès aux seules fins de la bonne exécution leurs services techniques et ne traitent ces données que selon nos instructions.

Pour vous désabonner :

  • en pied de chaque newsletter que vous recevez
  • vos données seront alors toujours conservées dans notre base de données ainsi : votre email, l'heure à laquelle vous vous êtes inscrit, l'heure à laquelle vous vous êtes désinscrit + le statut de votre abonnement (non actif).

Pour supprimer vos informations personnelles :

  • nous supprimerons toutes vos données personnelles de notre base de données sur simple demande de votre part à contact@harmonyum.fr

 

4. Les données laissées volontairement par l’utilisateur dans le formulaire de demande de personal shopper

Ce sont des données que vous nous laissez volontairement en remplissant et en envoyant votre demande via le formulaire de contact sur la page : www.harmonyum.fr/content/personal-shopper

  • Ces données sont : Prénom, nom, numéro de téléphone, email, adresse, type de résidence, résumé du projet, budget, une ou deux pièces jointes.
  • Ces données ne sont pas enregistrées dans la base de données du sitre mais directement envoyées par email à l’adresses suivantes : personnalshopping@harmonyum.fr qui réceptionne les demandes de contact envoyées via ce formulaire et à laquelle a accès uniquement le service-clients Harmonyum.
  • Une fois les réponses faites aux demandes envoyées, le service-clients conserve les données pour les besoins des relations commerciales avec le client si le projet se concrétise.
  • Ces données ne sont ni vendues ni transmise d’une quelconque façon à un tiers.

 

5. Traitement des données personnelles (compte client, commande...)

Le client, sur ce site Internet fournit à Harmonyum, 93 Avenue de St Claude ZI Le Grand Gezon 39260 MOIRANS EN MONTAGNE FRANCE ses données personnelles (coordonnées postales, téléphoniques…) afin que Harmonyum puisse assurer la préparation et la livraison de sa commande.

 

Finalité

Finalité. Les données collectées sont les suivantes : Titre, prénom, nom, adresse email, mot de passe, date de naissance, inscription aux offres partenaires, inscription à la newsletter, adresse de  livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, historique de commandes, préférences et centre d’intérêts, produits consultés, listes d'envies, réclamations.

Ces informations nominatives sur le client sont recueillies par Harmonyum dans le cadre et aux fins de procéder au traitement, au paiement et à l’envoi de sa commande ainsi que pour les besoins des relations commerciales avec le client.

Ses informations sont transmises à des tiers notamment pour les services de livraison et de règlement.

 

Durée de conservation des données 

Pour des besoins d'archivage, des copies des communications avec les utilisateurs du site Internet www.harmonyum.fr et toute réponse aux questions ou commentaires envoyée aux utilisateurs par notre service clients peuvent être conservées.

 

Destinataire des données

Le service-clients Harmonyum et partenaires.

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit de rétractation en nous contactant au : contact@Harmonyum.fr

 

 

6. Les services externes (google maps…)

Les données collectées le sont par les services tiers (google…) et non par la société Harmonyum.
Cette collecte se fait via une ou plusieurs pages de notre site internet, mais les données ne sont ni traitées ni conservées par la société Harmonyum ou la base de données du site Internet. De plus, nous ne pourrons pas donner d’informations quant à la durée de conservation, au mode de conservation au traitement et à la sécurisation de ces données.

 

 

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